·       Развитие стратегического мышления в области коммуникаций

·       Формирование навыков анализа коммуникативной ситуации и выбора оптимальной стратегии взаимодействия

·       Совершенствование умений структурировать информацию и выстраивать убедительные аргументы

·       Развитие способности к эмпатии и пониманию потребностей собеседника

·       Формирование навыков невербальной коммуникации и интерпретации сигналов

·       Развитие эмоционального интеллекта и способности к самоконтролю

·       Совершенствование умений работать в команде и выстраивать деловые отношения

Формирование культуры делового общения и профессиональной этики

Воспитание уважительного отношения к различным точкам зрения и культурным особенностям

·       Развитие ответственности за результаты коммуникации

·       Формирование навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях

·       Воспитание стремления к профессиональному и личностному росту

·       Развитие способности к самоанализу и рефлексии в области коммуникативной деятельности

·       Формирование ценностного отношения к эффективной коммуникации как основе профессионального успеха

Требования к результатам освоения программы определяются ключевыми задачами программы, которые отражают индивидуальные, общественные потребности и включают в себя предметные, личностные и метапредметные результаты освоения курса.

·       сформированность культуры делового общения

·       развитие этической позиции

·       осознание значимости эффективной коммуникации

·       готовность к профессиональному росту

·       способность к самоанализу

·       стремление совершенствовать навыки

·       развитие эмпатии

·       формирование уважительного отношения к партнёрам

·       способность к конструктивному взаимодействию

·       освоение основных принципов и механизмов эффективной коммуникации

·       понимание структуры и каналов делового общения

·       знание этических норм делового этикета

·       владение профессиональной терминологией

·       умение вести деловую переписку и телефонные переговоры

·       навыки проведения деловых встреч и переговоров

·       владение техниками активного слушания

·       способность выстраивать убедительную аргументацию

·       умение анализировать коммуникативную ситуацию

·       навыки выбора оптимальной стратегии взаимодействия

·       способность работать с различными форматами делового общения

·       владение методами профилактики конфликтов

Познавательные умения:

·       способность анализировать информацию

·       умение систематизировать знания

·       навыки критического мышления

·       способность решать коммуникативные задачи

Регулятивные компетенции:

·       умение ставить цели

·       способность оценивать результаты

·       навыки самоконтроля

·       умение корректировать поведение

Коммуникативные навыки:

·       способность выстраивать эффективное взаимодействие

·       умение работать в команде

·       навыки презентации идей

·       владение техниками невербального общения